2015年北京国际商务及会奖旅游展览会（CIBTM）于8月在北京国家会议中心隆重举行。作为亚太地区领先的商务及会奖旅游专业展会，本届展览会不仅吸引了全球众多目的地管理机构、航空公司、酒店集团及会奖服务商，一个值得关注的新亮点是多家知名保险企业的积极参与。这标志着旅游与保险两大产业的跨界合作正在向更深层次、更广领域拓展，共同谋求服务升级与风险管理的“旅保合作”新局面。
一、 参展背景：风险意识提升与市场细分需求
随着中国出境旅游市场持续火爆，商务旅行及会奖旅游（MICE）规模不断扩大，行程中的各类风险——如意外伤害、疾病医疗、行程延误、行李丢失、甚至是目的地突发政治动荡或自然灾害——日益成为组织者和旅行者关注的焦点。传统的旅行社责任险或游客个人购买的简单意外险，已难以全面覆盖高端商务团组、大型企业奖励旅游等复杂场景下的特殊保障需求。保险企业敏锐地捕捉到这一市场空白，通过参展CIBTM这一高端专业平台，直接面向旅游行业的核心决策者与采购者，展示其针对商务及会奖旅游量身定制的风险管理解决方案。
二、 展会亮点：定制化产品与一站式服务方案
在展会现场，参展的保险企业并未局限于单纯展示保险产品。其展台设计和洽谈内容着重突出了以下几个方向：
- 产品定制化： 针对不同规模、不同目的地、不同活动内容的会奖团队，提供可灵活组合的保险方案。例如，为国际大型会议增加参会者医疗保障和紧急医疗运送保障；为高端奖励旅游增加行李特殊物品保险和行程取消保险；为企业商务考察提供包含财务损失保障在内的综合方案。
- 服务一体化： 强调“保险+服务”的理念。许多保险企业展示了其全球援助网络，提供24小时多语种应急热线、全球医疗机构直付、紧急法律援助、旅行信息支持等增值服务。将保险从事后的经济补偿，前置为事中的风险干预和全程的服务支持。
- 技术赋能： 通过移动应用、在线平台等工具，实现保单的快速定制、出单、批改以及理赔材料的在线提交，极大提升了与旅行社、企业客户对接的效率，适应了快节奏的商务旅行管理需求。
三、 合作共赢：构建“旅游-保险”生态链
保险企业的积极介入，为会奖旅游产业链注入了重要的风险管理环节。通过与旅行社（DMC）、会议策划公司（PCO）、企业采购部门的面对面交流，保险企业能够更精准地理解行业痛点，开发更贴近市场的产品。反过来，专业的保险方案也成为了旅游服务商提升自身产品竞争力、增加客户信任感、规避运营风险的重要工具。这种合作有助于构建一个更安全、更可靠、服务更完善的商务及会奖旅游生态链。
对于企业客户而言，将专业的旅游保险纳入整体会奖活动预算和策划方案，体现了其对参与者的人文关怀和精细化管理水平，是履行企业社会责任、提升员工或客户体验的有效举措。
四、 展望未来：深化融合与创新驱动
2015年CIBTM上保险企业的集中亮相，只是一个开端。旅保合作的新局面将呈现以下趋势：
- 数据共享与风险预测： 结合旅游大数据和保险精算模型，实现对特定目的地、特定时段旅行风险的动态评估与预警，为行程规划提供参考。
- 场景化产品创新： 针对探险旅游、体育赛事旅游、医疗养生旅游等新兴细分市场，开发更具针对性的保险产品。
- 流程深度嵌入： 保险服务将更深地嵌入旅游企业的预订、管理和客户服务流程中，实现“无缝连接”，为终端消费者提供“隐形”却坚实的保障。
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保险企业参展2015年北京国际商务及会奖旅游展览会，并非简单的行业跨界亮相，而是市场内生需求驱动下的必然选择。它反映了现代旅游业发展正从注重规模扩张向注重质量、安全与体验升级转变。谋求旅保合作新局面，核心在于以客户为中心，通过产品、服务和技术的协同创新，共同构筑一道坚实可靠的风险防护网，最终推动整个商务及会奖旅游产业向着更专业、更健康、更可持续的方向发展。此次展会的碰撞与交流，无疑为这一进程按下了加速键。
